Alles over de beste en meest betrouwbare online casino's
UPDATE: Vanaf 1 juli 2023 is in Nederland de gewijzigde versie van het Besluit werving, reclame en verslavingspreventie kansspelen in werking getreden. Dit gaat vooral over het verbod op ongerichte reclame door (en voor) online kansspelaanbieders. Gerichte online reclame is enkel toegestaan als de doelgroep minderjarigen volledig kan worden uitgesloten. Daarnaast mag de doelgroep 18 t/m 24 jaar niet meer dan 5% bedragen van het aantal bezoekers. Onbegonnen werk voor ons en dat is de reden dat Jacks Casino niet meer op deze site wil staan. De review kan blijven, de uitgaande links zijn verwijderd.
Toen in oktober de eerste legale Nederlandse online kansspelen websites live gingen, zat Jack's Casino & Sports daar nog niet bij. Een beetje vreemd, want samen met 9 andere mocht Jack's zich "Vergunninghouder Kansspelautoriteit" noemen. Het duurde nog een maand alvorens ze wel online kwamen. Een bewuste keuze? Een aantal concurrenten waren namelijk al flink aan het adverteren middels o.a. tig irritante televisie reclames. En juist in de startfase is het enorm belangrijk om gelijk je aandeel te pakken. Achteraf gezien heeft Jack's er wellicht goed aan gedaan. De startproblemen met o.a. de Cruks controle waren voor Jack's Casino geen issue.
Jack's Casino is natuurlijk bekend van z'n gokhallen met verschillende vestigingen in Nederland. Voor de legalisatie van de kansspelen markt in Nederland zijn ze een samenwerking aangegaan met het op Malta gevestigde gokbedrijf JOI Gaming Ltd. Met veel ervaring is het hun samen gelukt om een mooi produkt legaal op de Nederlandse markt te zetten. Of zijn we in onze "review Jack's Casino" al wat bevooroordeeld? Misschien een beetje, maar dat neemt niet weg dat wij kritisch hebben gekeken naar Jack's.
Sports, Casino en Live Casino kan je bij Jack's verwachten en vanzelfsprekend hoef je niet per onderdeel een spelersrekening aan te maken. Het Live casino is indrukwekkend met o.a. "Dedicated Jack's" (Speel aan de tafels van je favoriete Nederlandstalige dealers!). Prettig is het gegeven dat je gebruik kan maken van de casino bonus en Free Bet promotie, je hoeft dus niet te kiezen uit eentje. Ze zijn alleen wel voorbehouden voor spelers van 24 jaar of ouder.
Als je al eerder gespeeld hebt bij een buitenlands online casino, dan weet je dat eerst een spelersrekening openen vereist is. Bij Nederlandse vergunde online casino's is dat ook het geval, alleen is het net even wat uitgebreider dan je misschien gewend bent. Dit komt vooral omdat gegevens gelijk geverifieerd moeten worden en niet pas bij een uitbetalingsaanvraag zoals bij niet legale goksites. Registreren bij Jack's Casino is daarom een klusje te noemen waar je even geconcentreerd de tijd voor moet nemen. Niet dat Jack's je zo graag wil plagen, zij hebben het proces namelijk zo makkelijk als mogelijk gemaakt. Voldoen aan de strikte wetgeving en vereisten van de Kansspelautoriteit en toch zo klantvriendelijk als mogelijk.
Het aanmelden omvat drie stappen: inloggegevens, persoonlijke gegevens en account limieten. De eerste stap is gelijk het meest eenvoudige. Je vult je e-mail en gewenste sterk wachtwoord in en vinkt aan dat je akkoord gaat met de voorwaarden. Ook kan je aan of uit vinken dat je promotie materiaal wenst te ontvangen via je e-mail e/o mobiel.
Bij het invoeren van je persoonlijke gegevens is het belangrijk dat je deze invult zoals vermeld op je ID bewijs. Je moet namelijk ook je Bsn verstrekken en een kopie van je ID bewijs. Deze kan je scannen en uploaden, maar je kan ook de camera functie van het aanmeld formulier gebruiken om een foto van je ID te maken en te verzenden. Achter de schermen worden de ingevulde gegevens en de gegevens van de kopie vergeleken (automatisch) en vervolgens wordt er een link gelegd met Cruks (Centraal register uitsluiting kansspelen). Daar in vermeld staat, betekend vanzelfsprekend dat registreren bij Jack's niet mogelijk is.
Als alles klopt (wordt niet handmatig gedaan, maar vrij snel automatisch), dan kom je bij de "laatste" stap en wel het instellen van account limieten. Hierbij is het verstandig om deze weloverwogen te bepalen. Je kan eenvoudig de limieten op z'n max. zetten om er nooit door belemmerd te worden. Echter het bepalen van speellimieten kan erg goed helpen om op een verantwoorde manier te gokken. Het instellen bevat trouwens drie onderdelen: max. te storten bedrag per dag, week of maand. Maximale speelduur per dag, week of maand. En maximale saldo binnen je spelersrekening (een overschrijding door winst zorgt dan voor een automatische uitbetaling).
En dan denk je klaar te zijn, maar er wordt nog wel van je gevraagd om je e-mailadres en telefoonnummer te verifiëren. En daarna is het voor Jack's ook prettig als je geld stort op je account, zodat er gecontroleerd kan worden of de bank- of creditcard gegevens kloppen met de verstrekte informatie.
Loopt het registreren om wat voor reden dan ook vast, dan kan je 24/7 gebruik maken van de help desk. Zij doen er alles aan om je zo snel als mogelijk te helpen en zijn hier deskundig in te noemen.
Zoals eerder beschreven heet Jack's eigenlijk "Jack's Casino & Sports" en bestaat uit drie onderdelen: casino, live casino en wedden op sport. Onze website heet natuurlijk niet voor niks casino plezier, dus veel aandacht aan het wedden zullen we niet geven. Dit komt ook omdat wij met sportweddenschappen niet zoveel hebben (dus ook niet qua kennis). In ieder geval is het goed om te weten dat je met een spelersrekening gebruik kan maken van alle onderdelen. Het is een kwestie van inloggen en kiezen uit de drie onderdelen.
Het casino gedeelte van Jack's is volwaardig en divers, maar nog wel wat bescheiden te noemen. Het totale aantal games zal rond de 300 liggen. Er worden spellen aangeboden van 10 verschillende spelproviders, waaronder de bekende Microgaming, Red Tiger en Netent. Vanzelfsprekend worden alle spellen in de programmeertaal HTML5 aangeboden (en niet in het oude Flash) en dat betekend dat het spelaanbod voor mobiele spelers gelijk is. Ook betekend het dat de spellen gebruiksvriendelijk en veilig zijn. Ook niet onbelangrijk: Jack's is alleen een "samenwerking" aangegaan met legale en dus betrouwbare spelproviders. Daarnaast kan Jack's op geen enkele manier de uitkomst van de spellen op een voor spelers negatieve manier beïnvloeden. Concreet betekend dit dat je als speler er van uit mag gaan dat rond de 95 tot 97% van alle echt geld inzetten als prijzengeld wordt uitbetaald.
Bezoek het casino gedeelte en je ziet gelijk een mooie verzameling van spellen staan. Deze staan momenteel in de volgende volgorde: meest populair, nieuw toegevoegde, Slingo (mix. van slots en bingo), landbased slots (zoals te spelen in de Jack's gokhallen) en Megaways (videoslots met enorm veel win mogelijkheden die per draai veranderen). Dit overzicht geeft al goed weer dat het spelaanbod mooi divers te noemen is. Echter je kan natuurlijk ook nog spellen vinden via het hoofdmenu. Hier kom je eenvoudig terecht op de volgende spelcategorieën: videoslots, gokkasten, jackpots en tafelspelen. Daarnaast is er een zoekfunctie aanwezig. Bij de term "jackpots" is het gaaf dat het progressieve jackpot slots zijn, de geen dus met oplopende jackpot(s). Zelfs de populaire Mega Moolah met een start bedrag va €1.000.000,- is te spelen.
Het Live Casino wordt mogelijk gemaakt door een "samenwerking" met Evolution Gaming. Dit is momenteel de grootste live game provider ter wereld en daarmee gelijk ook de beste. Het staat garant voor speelplezier, gebruiksvriendelijkheid, veiligheid en innovatie. Momenteel kan je kiezen uit diverse live spellen: Roulette, Blackjack, Baccarat en Poker spellen in verschillende varianten en inzetlimieten. Daarnaast zijn er de Game Shows die echt de moeite waard zijn. Monopoly Live, Dream Catcher, Gonzo's Treasure Hunt, enz. In principe zijn het eenvoudige kansspelen, maar de presentator en het interactieve zorgen voor een bijzondere speelervaring. Daarnaast kan je kans maken op enorm hoge geld prijzen (veelal middels bonus bets).
Bijzonder voor een nieuw Nederlands casino is het gegeven dat je kan kiezen voor Jack's Dedicated speeltafels: Speel aan de tafels van he favoriete Nederlandstalige dealers! Het zijn diverse Blackjack en Roulette speeltafels en wellicht in de toekomst ook andere tafelspelen.
Bezoek de website van Jack's en je ziet dat er een aparte promoties pagina aanwezig is. Desondanks zien wij daar vooral de aanbiedingen voor nieuw geregistreerde spelers en dan ook nog eens alleen voor personen van 24 jaar en ouder. Deze 24+ trend zal je bij Nederlandstalige aanbieders steeds vaker zien. Er wordt namelijk volop geadverteerd, maar het zijn vooral de jongere spelers die je niet moet verleiden om te gaan gokken met promoties in de zin van "gratis" bonusgeld e.d. Voor de jongere gokkers is verantwoord spelen namelijk lastiger dan voor de 24 plussers.
Je kan desgewenst gebruik maken van een 100% welkomstbonus met een max. van 100 euro. De minimale storting is 10 euro om er gebruik van te kunnen maken (en dan is de bonus dus 10 euro). Het bonusbedrag van de Casino Welkomstbonus moet 20x worden ingezet voordat de bonus kan worden vrijgegeven en eventuele opnames kunnen worden gedaan. Verder zijn er nog meer voorwaarden van toepassing. Denk hierbij o.a. aan de maximale inzet met bonusgeld en welk soort spellen er voor de volle 100% meetellen in het vrijspelen en welke in mindere mate.
Je kan ook kiezen voor een promotie t.b.v. het wedden (van beide gebruik maken kan ook, echter dan zijn er twee stortingen vereist). Bij een storting vanaf 20 euro zal je een 20 euro Fee Bet ontvangen. Het maximale gratis weddenschap bedrag is 50 euro. De gratis weddenschap kan op alle sporten worden gespeeld (ook live). De gratis weddenschap kan alleen in één keer worden ingezet. Winsten met de gratis weddenschap worden contant uitbetaald en dus niet in je spelersrekening. En verder zijn er nog wat meer bonusvoorwaarden van toepassing.
De klantenservice van Jack's is 24/7 bereikbaar via de live chat, e-mail en telefoon. Ondanks dat het achterliggende bedrijf op Malta gevestigd is, zal je altijd in het Nederlands te woord worden gestaan. Natuurlijk hebben wij de klantenservice even uitgetest en kunne concluderen dat zij klantvriendelijk en deskundig zijn.